Omschrijving
Slimmer organiseren voor meer grip en rust in de praktijk
Door de werkprocessen in de dierenartsenpraktijk beter en slimmer in te richten, krijg je écht grip op je planning. Veterinair capaciteitsmanagement biedt handvatten om meer te doen met minder mensen — zonder concessies aan kwaliteit of werkplezier.
De focus ligt niet alleen op structuur en processen, maar ook op het team zelf. Want uiteindelijk zijn je mensen je belangrijkste kracht.
Wat ga je leren?
Na het volgen van deze cursus is de cursist in staat om:
Uit te leggen wat een proces is en welke logistieke en planningsprocessen er binnen jouw praktijk zijn
Uit te leggen wat Lean management is en hoe je verspillingen in jouw DAP kunt herkennen
Basis Lean tools te gebruiken om continu te verbeteren binnen jouw DAP
Uit te leggen wat veterinair capaciteitsmanagement is en waarom het belangrijk is
Variabiliteit te herkennen in jouw DAP en in te zien hoe je dit kunt beïnvloeden
De drie verschillende planningsniveaus te herkennen en welke beslissingen op welk planniveau genomen worden en hoe dit met elkaar samenhangt
Veel voorkomende problemen op operationeel (dagdagelijks) niveau te voorkomen door op tactisch planniveau keuzes te maken
De bezettingsgraad te berekenen en welke interventies jij kan doen om deze te beïnvloeden
Semi spoed te plannen en deze planning systematisch te evalueren
Het geleerde toe te passen in jouw eigen praktijk en hoe je om kunt gaan met weerstand in verandertrajecten
Cursus Veterinair Capaciteitsmanagement en planning
Werkdruk, uitlopende spreekuren, ontevreden eigenaren aan de balie en een team dat voortdurend onder hoge druk staat — herken je dit?
Planningsproblemen moeten ad-hoc worden opgelost, maar er is geen tijd om de oorzaak te achterhalen.
Spreekuren lopen uit, zelfs bij de snelste dierenartsen. Mopperende eigenaren en extra koffie zijn aan de orde van de dag.
Elk jaar is het afwachten of het een piek- of daljaar wordt in de patiëntenstroom. Tegen de tijd dat je het doorhebt, is het al te laat.
De telefoon wordt soms pas laat opgenomen, met frustraties bij eigenaren als gevolg.
Onrust in het team doordat onduidelijk is wie wat wanneer doet.
Pauzes inplannen voelt onmogelijk in de hectiek van de dag.
Overwerken is ‘gewoon geworden’ — zonder dat er iets aan wordt gedaan.
Tijd om het anders te doen.
Door processen slimmer te organiseren, kun je méér doen met dezelfde mensen — of hetzelfde met minder. Zónder dat de kwaliteit van zorg daaronder lijdt.
Wat kun je doen om efficiënter te werken in jouw praktijk? Sommige oplossingen zijn eenvoudig, andere vragen wat meer analyse. Vooral planningsoptimalisatie is een vak apart: niet iets wat je ‘er even bij doet’. In de humane zorg zijn er inmiddels miljoenen artikelen over geschreven — en ook in de diergeneeskunde valt nog veel winst te behalen.
Capaciteitsmanagement in de dierenkliniek
Elke praktijk is anders: andere mensen, andere werkstructuren, andere knelpunten. Daarom werken we in deze cursus met data uit jouw eigen praktijk. Zo maken we capaciteitsmanagement concreet en toepasbaar. Je leert hoe je je werkprocessen zo inricht dat het goed is voor het dier, de eigenaar, je teamleden én jezelf. Het resultaat? Meer rust, betere flow, meer werkplezier.
Begeleiding door ervaren experts
Je wordt begeleid door drie professionals met een unieke combinatie van kennis en ervaring:
Maartje Zonderland, wiskundige en planningsexpert in de humane zorg.
Femke van den Wall Blake, Lean Black Belt met veel ervaring in procesoptimalisatie in de zorg.
Chantal Duijn van Bureau Raak, expert in teamontwikkeling en gedragsverandering — want mensen zijn je belangrijkste kracht.
Zij helpen jou om inzichten direct toe te passen in jouw dagelijkse praktijk — of je nu beginnend planner, clinical director of ervaren praktijkmanager bent.
Lean management
Je maakt kennis met de basisprincipes van Lean management en leert hoe je verspillingen herkent in je dagelijkse werkprocessen. Samen zoeken we naar het laaghangend fruit: kleine aanpassingen met grote impact. Praktisch, toepasbaar en direct relevant voor jouw kliniek.
Voorbereiding:
Voorafgaand aan de cursus ontvang je literatuur en een voorbereidende opdracht. Reken hiervoor 1 tot 2 uur.
Praktische informatie:
-Studiemateriaal is inbegrepen.
-Vrijstellingen zijn niet van toepassing.
Locatie en datum
| Begint op | 19-01-2026 |
| Eindigt op | 02-03-2026 |
| Cursusduur | 2 Dagen |
| Prijs | € 895,- (excl. btw) |
| Sector(en) | Dierenarts, Paraveterinair, Veterinair Praktijkmanager |
| Vakgebied(en) | Management |
| Differentiatie(s) | Gezelschapsdieren, Paard, Landbouwhuisdieren, Niet van toepassing |
| Accreditatie |
PE-Veterinair (NL)(13 punten)
EBP (België)(12,5 punten)
|
| Bedrijf | Vetami |
| Locatie | Hoofdvestiging |
| Adres | Laageinde 3 4013 CT Kapel-Avezaath Nederland |
| Website | https://www.vetami.nl |