Omschrijving
Van weerstand naar vertrouwen in gesprekken over behandeling en preventie
Je wilt een eigenaar overtuigen van een noodzakelijke behandeling. Of het gesprek aangaan over preventie, zoals vaccinatie, voeding of gebitsverzorging. Maar soms merk je twijfel, terughoudendheid of zelfs weerstand. Hoe blijf je dan in verbinding én kom je toch tot de beste keuze voor het dier?
In deze training leer je motiverende gespreksvoering inzetten in je dagelijkse praktijk. Je oefent met vragen stellen, actief luisteren en het opbouwen van motivatie bij de eigenaar. Tijdens de training ga je ook praktisch aan de slag: je oefent de technieken samen met de trainer, aan de hand van herkenbare situaties uit je eigen werk. Zo bied je de beste optie aan voor het dier op een manier die werkt voor jou én de klant.
Wat ga je leren?
- Je stelt betere vragen die helpen om gedrag en overtuigingen te verkennen.
- Je herkent signalen van twijfel of weerstand en ga je daar effectief op in.
- Je gebruikt technieken uit motiverende gespreksvoering in je consulten.
- Je biedt preventie of behandeling aan als een passende oplossing voor het dier.
- Je oefent actief met de trainer hoe je dit toepast in je eigen praktijkgesprekken.
Tijdstip: 12:30 - 16:30
Locatie: Beuningen
Cursusinformatie
6641KD Beuningen